# マーケティング 属性
顧客情報は、オンラインビジネスで最も重要な要素のひとつです。今後さらに加速していくデジタル社会において、オンラインビジネスの成功には、正確な顧客情報の収集と、顧客の好みや要望を的確に反映した顧客データベースの運用が不可欠です。
- DG1では、以下のとおり様々な方法で顧客情報を収集することができます。
- 手動で顧客リストに追加する
- CSVファイルにインポートする
- フォームを利用する
- オンラインショップの購入歴
このように、多角的な情報収集を行うことで、顧客理解をより深めることができます。これらの機能を活用するには、まず、DG1プラットフォームに属性を設定する必要があります。
- 属性の例
- 靴のサイズ
- 顧客の興味・趣向
- レストランの常連客Aさんのお気に入りのメニュー
属性を収集してシステムに反映することにより、顧客にとってより適切なプロモーションをより効率的に実施することが可能になります。
# セクション
# 属性を追加する
次に挙げる一般的な属性は、すでに顧客管理に作成されていますので、別途追加する必要はありません。 姓、名、性別、生年月日、住所(複数住所)、Eメールアドレス、携帯電話番号、電話番号
DG1マーケティングへ移動します
ユーザー → 属性をクリックしてください。
新しい属性グループの追加をクリックします。
追加する属性グループのタイトル入力して保存 してください。
次に新しい属性の追加をクリックします。
タイトルと説明を入力してください。
属性タイプを選択します。
タイプ 説明 テキスト 書式設定なしの普通テキストを入力することができます。入力例)Tシャツサイズ 日付 日付の選択が可能です。(カレンダーより選択可) テキスト(複数行) 書式設定なしの普通テキストを入力することができます。入力制限はありません。 数字 フィールドには、整数または少数点以下を含む数字を入力することができます。 選択リスト 選択肢からひとつ選択することができます。例)一番好きな色を選択してください。 複数選択リスト 選択肢から複数選択することができます。例)得意なスポーツを選択してください。サッカー、野球、テニス、水泳 チェックボックス 回答としてボックスにチェックを入れます。 例)☑ 靴をよく購入する
- 入力規制もしくはデフォルトを設定します(日付、数字、テキスト、テキスト複数行の場合)。
- 入力規制では、入力できる数字および文字数を制限することができます。(例)顧客に年齢を入力してもらう場合は、「整数」を選択します。
入力制限:タイプ | 入力値の有効性 |
---|---|
テキスト(スペース可) | フィールドにはスペースを含むテキストの入力が可能です。 |
日付 | フィールドには日付を入力してください。 |
英数字 | アルファベットまたは数字のみ入力可能です。 |
URL | URLはワールドワイドウェブ(www)のアドレス。またはリンク。フィールドにはURLの入力が必須です。 |
整数 | フィールドには整数(+、−、0)のみ入力可能です。 |
小数点数字 | フィールドには少数点以下の数字を含む数字の入力が可能です。 |
- デフォルトでは、「なし」が自動選択されています。
タイプを「選択リスト」または「複数選択リスト」を選択した場合は、**オプションを追加**をクリックしてください。
- 「選択リスト」を選択した場合、予め選択したオプション以外の項目を表示するには、項目数値を空にするに項目名を入力してください。
- タイトルにオプション名を入力してください。(任意)(例)選択肢が色の場合は、赤、青、緑などの色を入力
- 「複数選択リスト」を選択した場合、オプションのひとつをデフォルトの回答に設定するには、デフォルトのボックスにチェックを入れてください。(任意)
保存 をクリックして保存してください。